ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

та захисту персональних даних

Набуває чинності: 01 квітня 2026 року

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів (далі — «Користувач») веб-сайту jamm.community, Telegram-ботів та інших ресурсів ФОП Задорожнього Олексія Миколайовича (далі — «Виконавець»).

Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 №2297-VI та Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 №675-VIII.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Використовуючи ресурси Виконавця (веб-сайт, Telegram-боти, соціальні мережі), Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах цієї Політики.

1.2. Якщо Користувач не погоджується з умовами Політики, він повинен припинити використання ресурсів Виконавця.

1.3. Ця Політика поширюється на всі ресурси, перелічені у розділі 12 Договору публічної оферти.

2. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЩО ЗБИРАЮТЬСЯ

2.1. Виконавець збирає та обробляє такі категорії персональних даних:

Дані, що надаються Користувачем:

Telegram user_id (ідентифікатор)
Telegram username (ім'я користувача)
Ім'я та прізвище (first_name, last_name — з профілю Telegram)
Адреса електронної пошти (якщо надана)
Номер телефону (якщо наданий)

Дані, що збираються автоматично:

UTM-мітки (джерело переходу, кампанія, реферальний код)
Дата та час першого звернення до бота (/start)
Статус підписки на канали
Дані про взаємодію з ботом (команди, натискання кнопок)
Дані про оплату (факт оплати, сума, дата — без повних реквізитів платіжного засобу)

Дані, що НЕ збираються:

Повні номери банківських карток
CVV/CVC коди
Паролі від банківських або інших акаунтів
Біометричні дані

3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Персональні дані обробляються виключно з такою метою:

Мета	Правова підстава
Надання Послуг за Договором публічної оферти	Виконання договору (ст. 11 ч. 1 п. 2 ЗУ №2297-VI)
Ідентифікація Користувача	Виконання договору
Комунікація з Користувачем (повідомлення, підтримка)	Виконання договору
Надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень	Згода Користувача (ст. 11 ч. 1 п. 1 ЗУ №2297-VI)
Аналітика та покращення якості Послуг	Законний інтерес Виконавця
Виконання вимог законодавства (фіскальні чеки, звітність)	Виконання юридичного обов'язку

4. ПОРЯДОК ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Обробка персональних даних здійснюється з використанням автоматизованих систем:

Telegram Bot API — для взаємодії з Користувачем
Google Sheets — для ведення CRM
n8n — для автоматизації бізнес-процесів
WayForPay — для обробки платежів

4.2. Обробка включає: збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення персональних даних.

4.3. Персональні дані не передаються третім особам, крім випадків:

обробки платежів через WayForPay (передаються лише дані, необхідні для проведення транзакції);
вимог чинного законодавства України (за запитом уповноважених державних органів);
за окремою згодою Користувача.

5. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Персональні дані зберігаються протягом строку дії Договору та 3 (трьох) років після його припинення, якщо інше не передбачено законодавством.

5.2. Фінансові дані (інформація про оплати) зберігаються протягом строку, визначеного податковим законодавством України (не менше 1095 днів / 3 років).

5.3. Після закінчення строку зберігання персональні дані знищуються або знеособлюються.

6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1. Виконавець вживає організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

обмеження доступу до персональних даних;
використання захищених каналів зв'язку (HTTPS, шифрування);
регулярне оновлення програмного забезпечення;
зберігання даних на захищених серверах.

7. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

7.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
на доступ до своїх персональних даних;
вимагати внесення змін або знищення своїх персональних даних;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки;
звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

7.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Виконавця:

електронна пошта: [email protected]
Telegram: @JAMM_CEO

7.3. Виконавець розглядає звернення протягом 10 робочих днів.

8. ФАЙЛИ COOKIE

8.1. Веб-сайт jamm.community може використовувати файли cookie для:

забезпечення функціонування сайту;
аналітики відвідувань;
персоналізації контенту.

8.2. Користувач може відмовитися від використання cookie шляхом зміни налаштувань свого браузера. Це може обмежити функціональність сайту.

9. МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ

9.1. Використовуючи Telegram-ботів Виконавця, Користувач надає згоду на отримання інформаційних та маркетингових повідомлень.

9.2. Користувач може відмовитися від маркетингових повідомлень, заблокувавши бота або звернувшись до Виконавця.

10. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

10.1. Виконавець має право змінювати цю Політику. Нова редакція набуває чинності з моменту її розміщення на веб-сайті https://jamm.community/privacy.

10.2. Продовження використання ресурсів після зміни Політики вважається згодою з новою редакцією.

11. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Параметр	Значення
Виконавець персональних даних	ФОП Задорожній Олексій Миколайович
РНОКПП (ІПН)	3341110232
Адреса	м. Київ, бульв. Руденка Миколи, 9, кв. 26
Email	[email protected]
Telegram	@JAMM_CEO

*Дата публікації: 01 квітня 2026 року*

*Редакція 1.0 від 01.04.2026*